Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 18 грудня 2025 року

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності (далі — "Політика") описує порядок обробки персональних даних користувачів під час реєстрації, входу в обліковий запис та подальшого користування Сайтом. Використовуючи Сайт і/або створюючи обліковий запис, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою та погоджуєтеся з нею.

Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями Політики, просимо не реєструвати обліковий запис та не використовувати функції, що потребують авторизації.

2. Які дані ми збираємо під час реєстрації

Для створення та підтримки вашого облікового запису ми можемо обробляти такі категорії даних:

2.1. Дані, які ви надаєте

• Реєстраційні дані: адреса електронної пошти та/або номер телефону (залежно від форми реєстрації)
• Облікові дані: логін (якщо передбачено), пароль (зберігається у вигляді криптографічного хешу)
• Дані профілю (необов'язково): ім'я/нікнейм, фото профілю, інші відомості, які ви самостійно додаєте
• Комунікації: звернення до підтримки, повідомлення, відгуки, запити щодо видалення або відновлення акаунта

2.2. Дані, які збираються автоматично

• Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою, версія браузера, операційна система
• Дані безпеки: дата/час входів, спроби авторизації, журнали подій (логи)
• Cookies: файли, необхідні для підтримки сесії та авторизації

3. Для чого ми використовуємо ваші дані

Ми обробляємо персональні дані виключно для цілей, пов'язаних із реєстрацією та функціонуванням облікового запису:

3.1. Створення та підтримка облікового запису

• Реєстрація користувача та надання доступу до функцій Сайту
• Підтвердження контакту (email/телефон) та відновлення доступу
• Надання можливості змінювати налаштування профілю

3.2. Безпека та запобігання зловживанням

• Виявлення та запобігання шахрайству, спаму, підбору паролів та іншим зловживанням
• Захист облікових записів від несанкціонованого доступу
• Аудит інцидентів та аналіз помилок для підвищення стабільності Сайту

3.3. Комунікація

• Надсилання системних повідомлень, пов'язаних з реєстрацією, входом, зміною пароля
• Відповіді на запити до служби підтримки

4. Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо ваші персональні дані. Передача даних можлива лише у межах, необхідних для роботи Сайту, зокрема:

4.1. Постачальники інфраструктури

Для хостингу, доставки листів, моніторингу доступності або захисту від атак ми можемо залучати сторонніх провайдерів. Вони отримують доступ до даних лише у межах виконання своїх функцій та зобов'язані забезпечувати належний рівень захисту.

4.2. Правові вимоги

Ми можемо розкрити дані, якщо це необхідно для виконання вимог закону, судового рішення або запиту уповноважених органів.

5. Міжнародна передача даних

Інфраструктура або окремі провайдери можуть знаходитись за межами України. У такому випадку ми вживаємо розумних заходів для забезпечення належного рівня захисту даних та обмеження доступу.

6. Як ми захищаємо дані

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи безпеки для захисту даних користувачів:

• Шифрування з'єднання: використання HTTPS (SSL/TLS) під час передачі даних
• Захист паролів: паролі не зберігаються у відкритому вигляді (використовується хешування)
• Контроль доступу: доступ до даних надається лише уповноваженим особам за потреби
• Моніторинг: ведення логів і виявлення підозрілої активності

7. Ваші права

Ви маєте право отримувати інформацію про обробку ваших даних, виправляти їх, обмежувати обробку та/або вимагати видалення даних у випадках, передбачених законом.

8. Терміни зберігання даних

Ми зберігаємо персональні дані лише стільки, скільки потрібно для реєстрації, підтримки акаунта та виконання вимог законодавства:

• Активний обліковий запис: протягом часу існування акаунта
• Неактивний обліковий запис: може бути видалений після тривалої відсутності активності (орієнтовно 24 місяці)
• Видалений акаунт: технічні резервні копії та журнали можуть зберігатися обмежений час (орієнтовно до 90 днів)
• Логи безпеки: орієнтовно до 12 місяців для розслідування інцидентів

9. Cookies та технології авторизації

Сайт використовує cookies та подібні технології для роботи реєстрації та авторизації. Зокрема:

9.1. Типи cookies

• Сесійні cookies: підтримують роботу входу та сесії користувача
• Безпекові cookies: допомагають захищати акаунт та запобігати зловживанням
• Функціональні cookies: запам'ятовують базові налаштування (за наявності)

9.2. Керування cookies

Ви можете обмежити або видалити cookies у налаштуваннях браузера. Зверніть увагу, що відключення сесійних cookies може призвести до некоректної роботи входу в акаунт.

10. Контактна інформація

З питань конфіденційності та обробки даних, пов'язаних із реєстрацією на Сайті, звертайтеся:

• Email: privacy@anketa-rinka.pages.dev
• Телефон служби підтримки: +380 (44) 567-89-01
• Поштова адреса: 01001, м. Київ, вул. Хрещатик, 15, офіс 301
• Веб-сайт: anketa-rinka.pages.dev

11. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику у разі зміни законодавства, впровадження нових механізмів реєстрації або вдосконалення заходів безпеки. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці.